GQuOP (Projektbegleitung)
Qualitätskennzahlen: Aussagekraft vor Menge prüfen
Kennzahlen können die Projektsteuerung unterstützen, wenn Definition, Datenquelle und Aussagegrenze transparent sind. Wählen Sie wenige Indikatoren, die den tatsächlichen Qualitäts- und Dokumentationsstatus sinnvoll abbilden.
Diese Punkte sollten Sie prüfen
- Eindeutige Definition jeder Kennzahl
- Nachvollziehbare Datenquelle und Aktualität
- Unterscheidung von Umfang und Qualität
- Erklärung der Aussagegrenzen
Worauf es in der Praxis ankommt
Eine einzelne Kennzahl kann komplexe Qualitätsfragen nicht ersetzen und sollte nicht ohne Kontext verglichen werden.
Fiktives Beispiel zur Veranschaulichung
Ein fiktiver Netzbetreiber möchte den Stand mehrerer Abschnitte vergleichen. Das Team definiert zunächst, was als vollständig dokumentiert gilt. Die Datenquelle wird benannt und offene Bereiche werden separat ausgewiesen. So wird eine Fehlinterpretation der Übersicht unwahrscheinlicher.
Unterstützung durch Schweinberger Glasfaser Expertise
Gutachterliche Qualitäts- und Optimierungs-Projektbegleitung von der Planung bis zur Abnahme. Inhaber Michael Schweinberger ist zertifizierter Sachverständiger nach DIN ISO/IEC 17024.