Beratung

Projektziele definieren: Erwartungen überprüfbar machen

Formulieren Sie Projektziele so, dass Beteiligte den beabsichtigten Nutzen und den Umfang des Vorhabens gleich verstehen. Trennen Sie dabei gewünschte Ergebnisse von noch offenen Lösungsentscheidungen.

Diese Punkte sollten Sie prüfen

  • Zielgruppen und Projektgebiet beschreiben
  • Erwartete Ergebnisse verständlich formulieren
  • Abgrenzung zu nicht enthaltenen Leistungen festhalten
  • Zielkonflikte und Prioritäten besprechen
  • Verantwortliche für Zieländerungen benennen

Worauf es in der Praxis ankommt

Unklare oder widersprüchliche Ziele lassen sich nicht allein durch einen detaillierteren Terminplan ausgleichen.

Fiktives Beispiel zur Veranschaulichung

Ein fiktiver Auftraggeber startet mit der allgemeinen Vorgabe, Glasfaser auszubauen. Im Gespräch werden der gewünschte Umfang und die zu betrachtenden Projektabschnitte präzisiert. Noch offene technische Entscheidungen werden ausdrücklich als offen festgehalten. Die Verantwortlichen vereinbaren, wie Zieländerungen dokumentiert werden. So kann das Team spätere Entscheidungen am gemeinsamen Auftrag ausrichten.

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