GQuOP (Projektbegleitung)
Baustellenkommunikation: Eskalationswege festlegen
Ein abgestimmter Kommunikationsweg sorgt dafür, dass kritische Feststellungen die richtigen Personen erreichen. Definieren Sie, welche Informationen unmittelbar weitergegeben und welche regulär im Bericht gesammelt werden.
Diese Punkte sollten Sie prüfen
- Ansprechpersonen und Vertretungen
- Meldeweg für dringende Feststellungen
- Dokumentation von Rückmeldungen
- Eskalationsweg bei ausbleibender Klärung
Worauf es in der Praxis ankommt
Ein mündlicher Hinweis ohne nachvollziehbare Dokumentation erschwert spätere Klärung.
Fiktives Beispiel zur Veranschaulichung
Ein fiktiver Netzbetreiber legt für ein Bauprojekt Kommunikationswege fest. Bei einer dringenden Beobachtung ist klar, welche Rolle direkt informiert wird. Der Hinweis wird anschließend schriftlich dokumentiert. Die Projektleitung verfolgt die Rückmeldung über den vereinbarten Weg.
Unterstützung durch Schweinberger Glasfaser Expertise
Gutachterliche Qualitäts- und Optimierungs-Projektbegleitung von der Planung bis zur Abnahme. Inhaber Michael Schweinberger ist zertifizierter Sachverständiger nach DIN ISO/IEC 17024.